SIGECO Helpdesk
Un outil souple et naturel
pour gérer en équipe
votre support client et SAV
Essai 15 jours sans engagement
Assistance téléphone et mail gratuite
Inscrivez-vous en quelques secondes et commencez vos 15 jours d’essai gratuit
Enfin un outil de helpdesk
invisible pour vos clients
SIGECO Helpdesk fonctionne de manière transparente pour vos clients.
Les emails sont envoyés depuis vos adresses email
et ne comportent aucun numéro de ticket.
Vous gardez ainsi une relation personnelle avec vos clients
qui ne s’aperçoivent jamais qu’ils ont affaire à un logiciel.
Boostez la productivité de vos équipes support
Affectez les tickets en un clic
au bon interlocuteur
au bon interlocuteur
Retrouvez directement
les informations client
les informations client
Echangez des notes
pour aider la résolution
pour aider la résolution
Une intégration parfaite
avec votre CRM SIGECO
Chaque nouveau mail de support reçu est automatiquement affecté au bon client (si celui ci est connu).
Sur chaque fiche client de votre CRM, vous retrouvez l’historique de ses tickets.
Gérez toutes vos demandes au même endroit
SIGECO Helpdesk vous aide à suivre toutes demandes de support
Support par email
Appels téléphoniques
Rapports de bugs
Formulaire API
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